Farmacéutica de Logística y Servicios, S.L. 2009
Principis i fonaments
FARMACÉUTICA DE LOGÍSTICA Y SERVICIOS, S.L. creu que és un deure cap els seus clients utilitzar la gestió de qualitat com una eina per complir els requisits legals i de clients i satisfer les expectatives dels mateixos. Per aquest motiu adopta aquesta política de qualitat en el marc del compromís amb els nostres clients i altres entitats amb qui ens relacionem.
La nostra política de qualitat es fonamenta en els següents principis:
1.- Orientació al client
Identificar les necessitats i expectatives dels nostres clients per tal de satisfer-los al màxim, ja que un client satisfet és el nostre millor actiu. És així com creiem que s’assegura la continuïtat del negoci.
2.- Orientació a resultats
Aquesta orientació als resultats l’obtenim mitjançant els indicadors que hem establert que ens permeten valorar l’eficàcia de tots els nostres processos i activitats que aporten valor al sistema de gestió de qualitat, i ens serveixen per aconseguir els nostres objectius de la manera més eficient possible.
3.- Implicació amb els proveïdors
Volem col·laborar estretament amb els nostres proveïdors de productes i serveis per assegurar que el producte resultant de les seves activitats interrelaciona positivament amb el nostre sistema de gestió de qualitat. Volem que els nostres subcontractistes es sentin part implicada del nostre sistema de qualitat per aquest motiu són coneixedors d’aquesta política de qualitat a través dels contractes que mantenim amb ells.
4.- Millora contínua
Tots el nostres esforços s’han d’encaminar a realitzar cada vegada millor tot allò que fem. Per aquest motiu estem orientats a processos i a través de la seva medició podem iniciar aquestes activitats de millora contínua. Per desenvolupar tots els principis de la nostra política de qualitat, la direcció conjuntament amb el comitè de qualitat anualment plantegem objectius de qualitat que són coherents amb aquesta política.
Certificació ISO 9001:2000
Una dels grans fites assolides per FARMALOSE és la certificació de la norma de qualitat ISO 9001:2000, certificació que va ser assolida al mes de juny de 2006.
